Aviso legal, condiciones de uso y política de privacidad
Información legal
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Mondragón Lingua, S.Coop. (en adelante “MondragonLingua” o “la empresa”) es una sociedad cooperativa cuyo objeto es la prestación de servicios de enseñanza de idiomas y de traducción y comunicación.
LinguaSuite es un sistema de enseñanza de idiomas diseñado y administrado por MondragonLingua, cuya finalidad es el aprendizaje online adaptado a las características de cada alumno/a (en adelante “usuario”). El sitio web www.linguasuite.com (en adelante “el sitio web”) es un sitio web propiedad de MondragonLingua.
1. Condiciones Generales
El usuario accede a este sitio web de forma voluntaria. La navegación y utilización de este sitio web implica conocer y aceptar las advertencias legales, condiciones y términos de uso y política de privacidad contenidos en él. Si el usuario no está de acuerdo con estas condiciones de uso y no presta su consentimiento, no podrá hacer uso del sitio web.
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2. Propiedad intelectual e industrial
Los derechos de propiedad intelectual e industrial de este sitio web, de sus páginas, pantallas, la información que contienen, su apariencia y diseño, fotografías, imágenes, sus productos y servicios, marcas, logos, lemas, etc. son propiedad de MondragonLingua, salvo que se especifique otra cosa.
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3. Modificaciones
MondragonLingua se reserva el derecho de modificar la información legal, condiciones de uso y política de privacidad del sitio web de acuerdo a su criterio, a cambios legislativos o jurisprudenciales, bien con la finalidad de adecuarse a cambios normativos, bien con el fin de llevar a cabo otro tipo de mejoras. Si MondragonLingua introdujera alguna modificación, el nuevo texto será publicado en este sitio web, donde el usuario podrá tener conocimiento de la misma. Estas modificaciones serán válidas desde su publicación en este sitio web. En cualquier caso, la relación con los usuarios se regirá por las normas previstas en el momento preciso en que se accede al sitio web. Es por ello que MondragonLingua le recomienda visitar este apartado cada vez que se conecte al sitio web.
4. Política de Tratamiento de Datos y Privacidad
Para la correcta prestación del servicio LinguaSuite es necesario que la empresa recoja datos de los usuarios. Estos datos, en algunos casos, tienen la consideración legal de “datos de carácter personal”.
En un primer momento, se solicita al usuario que facilite unos datos identificativos básicos (entre ellos, la dirección de correo electrónico) para poder realizar el test de nivel. El resultado del test de nivel conducirá al usuario a una oferta personalizada de cursos. Si el usuario decide contratar los cursos ofrecidos, se le socilitan unos datos complementarios, necesarios para poder realizar la matriculación e iniciar el método de aprendizaje. En caso de no contratar ninguno de los cursos al término del test de nivel, la empresa le enviará recordatorios a la dirección de correo electrónico facilitada al principio del proceso. Para la contratación de los cursos es necesario que el usuario introduzca una serie de datos relativos a la forma de pago que elija. Estos datos se introducen en una pasarela de pago proprocionada por una entidad financiera y están protegidos por sus propios sistemas de seguridad. Una vez contratados los cursos e iniciados el proceso de enseñanza, se recogerán otros datos, de naturaleza académica, como los relativos a los recursos utilizados, ejercicios realizados, consultas planteadas, utilización del sistema de enseñanza, aprovechamiento, pruebas de nivel, etc.
En cumplimiento con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sobre Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante “LOPD”) y su normativa de desarrollo, se informa a los usuarios que los datos de carácter personal que faciliten a través de formularios web, áreas privadas, zona de Campus, test de nivel, correo electrónico o por cualquier otro medio ubicado en este sitio web serán incorporados a ficheros titularidad de MondragonLingua (Responsable del Fichero), con la finalidad de gestionar el sistema de enseñanza online “LinguaSuite”, atender a las consultas y solicitudes recibidas, gestionar las funciones legítimas propias de la actividad de la empresa, así como para el envío de los boletines y noticias a los que se haya podido suscribir y para el envío de futuras comunicaciones comerciales que pudieran ser de su interés.
El tratamiento de sus datos personales se realizará de manera confidencial. MondragonLingua está comprometida con la privacidad y la protección de los datos personales de los usuarios y utiliza todos los recursos a su alcance para garantizar la seguridad y privacidad de los interesados. MondragonLingua cumple con la legislación vigente en Protección de Datos de Carácter Personal y figura inscrita en el Registro General de la Agencia de Protección de Datos y actúa siguiendo las recomendaciones, informes, innovaciones y directrices que ofrecen los diferentes organismos de protección de datos, autonómicos, estatales y europeos y otras autoridades de control.
5. Recogida de datos de carácter personal
El usuario aporta sus datos personales de forma libre y voluntaria. El registro en los tests, cursos y zonas privadas del sitio web se hace de forma libre y voluntaria. La empresa no solicita más información personal que la que es necesaria para recibir el servicio solicitado. El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos facilitados, quedando la empresa exonerada de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.
La no cumplimentación de campos indicados como obligatorios, que aparecen, entre otros, en los formularios de aceso a los tests de nivel o de contratación de cursos, podrá tener como consecuencia que la empresa no pueda atender la solicitud del usuario.
El envío de información a través de este sitio web conlleva necesariamente la autorización expresa para los tratamientos de datos descritos en esta política de privacidad y en las condiciones generales del sitio web.
6. Participación en concursos, sorteos y promociones
MondragonLingua le informa que los datos que facilite mediante la participación en concursos, sorteos y promociones organizados por la empresa serán incorporados a ficheros de su titularidad, con la finalidad de gestionar los concursos, sorteos, promociones y actividades relacionadas que organice, incluyendo celebración de sorteos, publicación de datos de ganadores y entrega de premios.
El participante da su autorización y consentimiento expreso a MondragonLingua para que pueda hacer difusión, en cualquier medio de comunicación interno y/o externo que estime oportuno, incluyendo medios electrónicos y publicaciones en múltiples soportes, digitales o no, con especial referencia a los sitios web de la empresa, a los canales de la empresa en las redes sociales (Facebook, Twitter, etc.) y a los propios locales comerciales de la empresa, de sus datos personales consistentes en su nombre y apellidos y fotografía como agraciado con alguno de los premios, con la finalidad de asegurar la divulgación por cualquier medio de la promoción entre el público, todo ello dentro de la política de transparencia a la que se encuentra comprometida MondragonLingua en el mercado, y ello incluso antes de que se produzca la aceptación formal del premio e incluso para el caso de que después se confirmase que el participante no cumple con el resto de condiciones impuestas en la promoción correspondiente y perdiese consecuentemente el derecho al premio. La publicación de su nombre y/o imagen como agraciado no generará ningún derecho a su favor para la adjudicación del premio si el participante no cumple con el resto de condiciones recogidas en la promoción correspondiente, perdiendo el derecho al premio, pese a cualquier publicación.
El participante en concursos, sorteos y promociones se compromete a conocer y aceptar previa y expresamente el aviso legal y la política de privacidad de la empresa. Esta aceptación conlleva necesariamente la autorización expresa a MondragonLingua para los tratamientos, comunicaciones y publicaciones de datos personales descritos.
7. Invitación a amigos/as
LinguaSuite permite que los usuarios registrados puedan invitar a otras personas a descubrir este sistema de enseñanza de idiomas y, en su caso, matricularse en los cursos.
El usuario no está en ningún caso obligado a realizar invitaciones de ningún tipo, ni es requisito para la matriculación en ningún curso. En algunos casos, la empresa puede ofrecer alicientes a los usuarios para que realicen las invitaciones a sus amigos/as (generalmente en forma de descuentos y participación en sorteos, promociones, etc.). Estos alicientes, en su caso, pueden ir dirigidos tanto a los usuarios como a los destinatarios de las invitaciones.
El usuario puede realizar la invitación a sus amigos/as mediante la introducción de sus direcciones de correo electrónico o a través de su perfil en redes sociales. Estas invitaciones están dirigidas únicamente a amigos/as, familiares y personas de confianza del usuario. El usuario realiza la invitación de forma voluntaria, y declara expresamente, antes de realizar la invitación a cualquier destinatario, haber informado a dicho destinatario y haber obtenido su consentimiento para realizar la invitación, de acuerdo con lo establecido en la normativa sobre protección de datos y en esta política de privacidad.
El usuario debe asegurarse que el destinatario acepta recibir las invitaciones. Queda totalmente prohibido utilizar el sistema de invitaciones para realizar envíos masivos, con fines de “spam” o para dirigir invitaciones a personas/entidades que no las aceptan o que no forman parte del entorno de confianza del usuario. La empresa no toma ninguna decisión en relación con las invitaciones, que son gestionadas por el usuario, por lo que cuando un usuario invita a amigos/as, familiares o destinatarios de cualquier naturaleza a conocer LinguaSuite, es el propio usuario quien responderá ante cualquier responsabilidad derivada de dicha invitación.
8. Uso de claves de acceso
Las claves para el acceso a las zonas privadas (“Zona Campus”) son personales, confidenciales e intransferibles. El usuario se compromete a utilizarlas de forma responsable y no comunicárselas a nadie. El usuario no debe comunicar sus claves a ninguna persona que se las solicite por teléfono, por correo electrónico o por cualquier otro medio.
La empresa facilita a los usuarios un código de usuario y una contraseña personalizada. Ambos elementos son diferentes entre sí, tienen una longitud mínima de ocho caracteres y pueden contener caracteres alfabéticos, numéricos y símbolos del teclado. El usuario debe modificar las claves de acceso en su primera conexión, así como cambiarlas periódicamente, al menos una vez al año. Las claves de acceso deberán tener siempre una longitud mínima de ocho caracteres y contener caracteres alfanuméricos.
El usuario debe memorizar sus claves de acceso y no debe guardarlas en ningún tipo de soporte, físico o informático, al que puedan acceder otras personas.
Es importante que el usuario cierre su cuenta personal al finalizar cada sesión en el área privada de alumnos, ya que así se asegurará de que nadie pueda obtener acceso a su información personal si comparte su equipo con otras personas o utiliza un equipo en un lugar público, como una biblioteca, una empresa o un centro de enseñanza.
El usuario deberá comunicar inmediatamente a la empresa cualquier acceso indebido o no autorizado detectado en relación con sus claves de acceso, y proceder a cambiarlas.
9. Cookies y datos de tráfico
Este sitio web podrá utilizar cookies para ofrecer al usuario un servicio mejor y más personalizado. Una cookie es un archivo de texto que un servidor web puede dejar en el disco duro del usuario con el fin de identificarlo cuando éste se vuelva a conectar. La mayoría de los navegadores aceptan la utilización de cookies de forma automática, predeterminada, pero el usuario puede configurar su navegador para ser avisado en su pantalla de ordenador de la recepción de cookies y poder impedir su instalación en su disco duro. En este caso, la rapidez y calidad en el funcionamiento de los servicios de este sitio web puede disminuir.
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10. Medidas de seguridad
La empresa tratará los datos de carácter personal contenidos en sus ficheros adoptando las medidas de índole técnica y organizativa que sean necesarias para garantizar su seguridad y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural, de acuerdo con la legislación vigente que resulte de aplicación en materia de medidas de seguridad de los ficheros que contengan datos de carácter personal, particularmente por la LOPD y su normativa de desarrollo.
Con el objetivo de aumentar la seguridad y privacidad del usuario el sitio web utiliza mecanismos de idetificación y autenticación para el acceso a las zonas privadas y tecnología de encriptación basada en protocolos de conexión segura para su uso. Sin embargo, los usuarios quedan informados de que las medidas de seguridad informática no son inexpugnables y no se está a salvo de posibles intromisiones ilegales e indebidas, que no serían responsabilidad de MondragonLingua.
11. Ejercicio de derechos por parte de los interesados
Puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose por escrito al Responsable del Fichero (MondragonLingua) en Avda. de Alava, 4, 20500 Arrasate-Mondragón (Gipuzkoa) o bien a través de la dirección de correo electrónico mlarrasate@mondragonlingua.com. La solicitud deberá llevar adjunta copia de documento de acreditativo de la identidad del solicitante (DNI).
En caso de realizar la solicitud en su condición de representante legal, deberá adjuntar, además de la fotocopia del Documento de Identidad, un documento acreditativo de tal representación.
12. Jurisdicción
Las relaciones establecidas entre MondragonLingua y el usuario se regirán por lo dispuesto en la normativa vigente acerca de la legislación aplicable y la jurisdicción competente. No obstante, para los casos en los que la normativa prevea la posibilidad a las partes de someterse a un fuero, MondragonLingua y el usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de Bergara (Gipuzkoa).
MondragonLingua perseguirá el incumplimiento de las anteriores condiciones así como cualquier utilización indebida de los contenidos presentados en su sitio web ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.